Wie arbeitet die Familienpflege?

Kundenorientierte Leistungen und Arbeitsweisen stehen im Mittelpunkt:

	Hilfe in Notfällen wird sehr schnell und kurzfristig organisiert
	Beratung bei der Hilfebedarfserklärung: nach Wunsch telefonisch oder persönlich, in der   Dienststelle oder durch Hausbesuch in der Familie
	Rasche und verlässliche Erreichbarkeit, telefonische Rufbereitschaft, auch am Wochenende
	Unterstützung bei der Kostenabklärung mit Sozialversicherungsträgern, Rentenversicherungen und   weiteren öffentlichen Kostenträgern
	Vermittlung weiterer familienunterstützender Hilfeangebote (z.B. Kinderbetreuung,   Nachbarschaftshilfe, öffentliche und kirchliche soziale Dienste)
	Bereitstellung einer persönlichen und kontinuierlichen Ansprechperson bei der Beratung und   während des Einsatzes
	Kundenorientierte und flexible Einsatzzeiten: zwischen 6.00 und 20.00 Uhr, bei Bedarf auch Einsatz   abends, nachts und an Wochenenden sowie Schichtdienste